Jouw gegevens, jouw controle

1. Wie zijn wij?

Delta Technics ("wij", "ons") is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld. Delta AI is het AI-label van Delta Technics.

2. Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen alleen gegevens die je ons zelf bezorgt via onze formulieren:

• Contactformulier (homepage): naam, e-mailadres, telefoon (optioneel) en de inhoud van je vraag.
• AI-audit vragenlijst: bedrijfsnaam, naam, e-mailadres, telefoon (optioneel), sector, aantal medewerkers, en jouw antwoorden op de auditvragen (o.a. gebruikte software, tijdvreters, ambities, budgetkader).
• Technische logs: onze hostingprovider registreert IP-adres, browsertype en tijdstip van bezoek voor beveiliging en foutopsporing. Deze logs worden na 30 dagen automatisch gewist.

3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

• Je vraag beantwoorden — om contact met je op te nemen zoals gevraagd via het contactformulier.
• AI-audit opstellen — om jouw auditantwoorden te analyseren en een persoonlijk advies te bezorgen.
• Beveiliging — om onze website te beschermen tegen misbruik.

We gebruiken je gegevens niet voor marketing-e-mails, profilering, geautomatiseerde besluitvorming of doorverkoop aan derden.

4. Rechtsgrond (GDPR)

• Toestemming — door het formulier in te vullen en te verzenden geef je expliciet toestemming voor de verwerking van de door jou verstrekte gegevens (art. 6.1.a GDPR).
• Gerechtvaardigd belang — voor beveiligingslogs en de opvolging van bestaande klantcontacten (art. 6.1.f GDPR).

5. Met wie delen we je gegevens?

Enkel met verwerkers die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van deze site. Elk van hen werkt onder een verwerkersovereenkomst.

• Vercel Inc. — hosting van deze website (servers in EU).
• Onze e-mailprovider — om je vraag of auditantwoorden bij ons in de mailbox af te leveren.

We verkopen of verhuren je gegevens nooit aan derden.

6. Hoe lang bewaren we je gegevens?

• Contactformulier-inzendingen: maximaal 2 jaar na laatste contact.
• AI-audit-inzendingen: maximaal 2 jaar na laatste contact, tenzij er een lopende klantrelatie ontstaat — dan bewaren we ze voor de duur van de samenwerking + de wettelijke bewaartermijnen (o.a. 7 jaar voor boekhoudkundige documenten).
• Technische logs: 30 dagen.

7. Je rechten

Onder de GDPR heb je recht op:

• Inzage in de gegevens die we over je bewaren.
• Correctie van onjuiste gegevens.
• Verwijdering van je gegevens ("recht om vergeten te worden").
• Beperking van de verwerking.
• Overdraagbaarheid — een kopie van je gegevens in een gangbaar formaat.
• Intrekking van je toestemming op elk moment.
• Bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Om een van deze rechten uit te oefenen: stuur een e-mail naar info@deltatechnics.com. We reageren binnen 30 dagen.

8. Klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Je kan altijd een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, gegevensbeschermingsautoriteit.be.

9. Cookies

Deze site gebruikt alleen essentiële cookies. Zie ons apart cookiebeleid voor de details.

10. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd aangepast worden. De datum bovenaan geeft de laatste wijziging aan. Bij materiële wijzigingen brengen we je op de hoogte via de contactgegevens die we van je hebben.