ΔDelta TechnicsAI-kennisbankInloggen

Skills

Uitbreidingen die direct in Claude werken. Downloaden, installeren, gebruiken.

Hoe installeer ik een Claude Skill?Werkt in Claude Desktop, Cowork en Claude Code — eenmalig uploaden, daarna automatisch.
1
Download het skill-bestand

Klik op "Download" bij de skill — je krijgt een zip met daarin een SKILL.md en eventueel extra bestanden.

2
Open Claude

Skills werken in Claude Desktop, Claude Cowork en Claude Code.

3
Ga naar de instellingen

Klik op je profielfoto en ga naar Settings → Capabilities → Skills.

4
Upload de zip

Kies "Upload skill" en selecteer het gedownloade bestand. Eenmalig — daarna staat hij er.

5
De skill is actief

Claude herkent zelf wanneer de skill van pas komt op basis van wat je typt. Je hoeft hem niet aan te roepen.

6
Probeer hem uit

Stel een vraag die bij de skill past — bijvoorbeeld "vat deze stand-up samen" voor de standup-samenvatter.

Tip: je kunt een skill ook direct aanroepen door /skillnaam te typen.

Illustratie bij Moodboard analistPro
Overig

Moodboard analist

Analyseert een beschrijving van een moodboard om de kernthema's, visuele elementen, kleurenpaletten en gewenste emoties te extraheren.

15 aug 2026

Pro vereist
Illustratie bij Klantvraag escalatiehulpPro
Klantenservice

Klantvraag escalatiehulp

Activeer deze skill wanneer een klantenvraag de standaard oplossingen overstijgt, specifieke bedrijfsinterne kennis of toegang tot systemen vereist die Claude niet heeft, of wanneer escalation naar een hoger niveau (manager, specialist)…

15 aug 2026

Pro vereist
Illustratie bij Klantvraag escalatie adviseurPro
Klantenservice

Klantvraag escalatie adviseur

Wanneer een complexe of gevoelige klantvraag, klacht, of een situatie zich voordoet die niet direct beantwoord kan worden door standaard procedures of die potentieel escalatie behoeft.

15 aug 2026

Pro vereist
Illustratie bij Klantprofiel en behoefte analysePro
Sales & CRM

Klantprofiel en behoefte analyse

Activeer deze skill wanneer je gedetailleerde inzichten wilt genereren over een specifieke klant of doelgroep, inclusief hun demografie, psychografie, pijnpunten, behoeften, drijfveren, en voorkeurscommunicatiekanalen, om zo…

15 aug 2026

Pro vereist
Illustratie bij Klantprofiel analysePro
Sales & CRM

Klantprofiel analyse

Activeer deze skill wanneer je een gedetailleerd klantprofiel moet analyseren om gepersonaliseerde verkoopstrategieën, productaanbevelingen of communicatieplannen te ontwikkelen/verbeteren.

15 aug 2026

Pro vereist
Illustratie bij Klantenservice escalatie assistentPro
Klantenservice

Klantenservice escalatie assistent

Activeer deze skill wanneer je een klantenvraag, klacht of probleem hebt dat niet direct via standaardprocedures opgelost kan worden en waarschijnlijk geëscaleerd moet worden naar een hogere afdeling, specialist, of manager.

15 aug 2026

Pro vereist
Illustratie bij Klantenservice escalatie adviseurPro
Klantenservice

Klantenservice escalatie adviseur

Een skill om gedetailleerd advies te geven over hoe escalaties van vragen aan de klantendienst effectief afgehandeld moeten worden, inclusief de juiste communicatie, stappenplannen en hoe de emoties van de klant te managen.

15 aug 2026

Pro vereist
Illustratie bij Klachtenanalyse en reactiePro
Klantenservice

Klachtenanalyse en reactie

Deze skill analyseert een klantklacht, identificeert de kernproblemen, sentiment en prioriteit, en stelt vervolgens een gestructureerde, empathische reactie voor inclusief oplossingsopties.

15 aug 2026

Pro vereist
Illustratie bij Klachtenanalyse en oplossingsadviesPro
Klantenservice

Klachtenanalyse en oplossingsadvies

Deze skill analyseert een klantklacht en genereert een gestructureerde samenvatting, identificeert de kern van het probleem, stelt mogelijke oorzaken vast en geeft concrete adviezen voor een passende oplossing.

15 aug 2026

Pro vereist
Illustratie bij Klachten afhandelings assistentPro
Klantenservice

Klachten afhandelings assistent

Activeer deze skill wanneer je een klantklacht ontvangt en assistentie nodig hebt bij het structureren van de klacht, het voorstellen van oplossingen, en het opstellen van een gepaste, empathische reactie.

15 aug 2026

Pro vereist
Illustratie bij Informatie synthesizerPro
Overig

Informatie synthesizer

Activeer deze skill wanneer de gebruiker vraagt om complexe informatie samen te vatten, te organiseren, of de hoofdpunten te extraheren uit een grote hoeveelheid tekst of diverse bronnen.

15 aug 2026

Pro vereist
Illustratie bij Grafisch project brief genererenPro
Sales & CRM

Grafisch project brief genereren

Genereert een gedetailleerde grafisch projectbrief, inclusief doelen, doelgroep, kernboodschappen, visuele stijl, technische vereisten en tijdlijnen, op basis van input van de gebruiker.

15 aug 2026

Pro vereist
Illustratie bij Grafisch feedback analysatorPro
Klantenservice

Grafisch feedback analysator

Een skill om gedetailleerde, gestructureerde feedback van klanten op grafische ontwerpen te analyseren en de belangrijkste actiepunten, terugkerende thema's en suggesties voor verbetering te identificeren.

15 aug 2026

Pro vereist
Illustratie bij Grafisch concept generatorPro
Marketing & content

Grafisch concept generator

Activeer deze skill wanneer een gebruiker vraagt om creatieve ideeën of concepten voor grafisch ontwerp, logo's, banners, advertenties, sociale media posts, of andere visuele content.

15 aug 2026

Pro vereist
Illustratie bij Email segmentatie adviesPro
Data & analyse

Email segmentatie advies

Activeer deze skill wanneer je advies nodig hebt over het segmenteren van email lijsten voor marketingcampagnes, inclusief suggesties voor segmentatiecriteria, doelgroepen en mogelijke personalisatiestrategieën.

15 aug 2026

Pro vereist
Illustratie bij Email cold outro schrijverPro
Sales & CRM

Email cold outro schrijver

Deze skill helpt bij het schrijven van een overtuigende afsluiting (outro) voor koude verkoop-e-mails. Activeer deze wanneer je een compacte, actiegerichte afsluiting nodig hebt die leidt tot de volgende stap in het verkoopproces, zoals…

15 aug 2026

Pro vereist
Illustratie bij Email call to action optimalisatorPro
Overig

Email call to action optimalisator

Optimaliseert de call-to-action (CTA) van een e-mail door suggesties te doen voor betere formulering, plaatsing en relevantie, rekening houdend met het doel van de e-mail en de doelgroep.

15 aug 2026

Pro vereist
Illustratie bij Dataset validatie en opschoningPro
Data & analyse

Dataset validatie en opschoning

Deze skill valideert en schoont ruwe data sets op, identificeert inconsistenties, ontbrekende waarden en afwijkende formaten. Activeer wanneer een gebruiker een data set aanlevert en vraagt om validatie of opschoning.

15 aug 2026

Pro vereist
Illustratie bij Dataset validatie en opschonenPro
Data & analyse

Dataset validatie en opschonen

Deze skill helpt bij het valideren, analyseren en opschonen van datasets door te controleren op ontbrekende waarden, inconsistenties, uitschieters en foute datatypes.

15 aug 2026

Pro vereist
Illustratie bij Data visualisatie strategistPro
Data & analyse

Data visualisatie strategist

Activeer deze skill wanneer je hulp nodig hebt bij het plannen van een datavisualisatie, zoals het kiezen van het juiste grafiektype, het identificeren van de belangrijkste boodschap, of advies over pre-attentieve attributen, gebaseerd…

15 aug 2026

Pro vereist

Liever niet zelf?

De kennisbank is er voor wie het zelf wil oppakken. Wil je dat het gewoon geregeld wordt, dan kijken we in een gratis AI-audit waar bij jou de meeste tijd te winnen valt.

Plan een gratis AI-audit