ProKlachtenanalyse en reactie
Deze skill analyseert een klantklacht, identificeert de kernproblemen, sentiment en prioriteit, en stelt vervolgens een gestructureerde, empathische reactie voor inclusief oplossingsopties.
15 aug 2026
Pro vereistSkills
Uitbreidingen die direct in Claude werken. Downloaden, installeren, gebruiken.
Hoe installeer ik een Claude Skill?Werkt in Claude Desktop, Cowork en Claude Code — eenmalig uploaden, daarna automatisch.
1
Download het skill-bestand
Klik op "Download" bij de skill — je krijgt een zip met daarin een SKILL.md en eventueel extra bestanden.
2
Open Claude
Skills werken in Claude Desktop, Claude Cowork en Claude Code.
3
Ga naar de instellingen
Klik op je profielfoto en ga naar Settings → Capabilities → Skills.
4
Upload de zip
Kies "Upload skill" en selecteer het gedownloade bestand. Eenmalig — daarna staat hij er.
5
De skill is actief
Claude herkent zelf wanneer de skill van pas komt op basis van wat je typt. Je hoeft hem niet aan te roepen.
6
Probeer hem uit
Stel een vraag die bij de skill past — bijvoorbeeld "vat deze stand-up samen" voor de standup-samenvatter.
Tip: je kunt een skill ook direct aanroepen door /skillnaam te typen.
Pro
ProKlantenservice escalatie adviseur
Een skill om gedetailleerd advies te geven over hoe escalaties van vragen aan de klantendienst effectief afgehandeld moeten worden, inclusief de juiste communicatie, stappenplannen en hoe de emoties van de klant te managen.
15 aug 2026
Pro vereist
ProKlantenservice escalatie assistent
Activeer deze skill wanneer je een klantenvraag, klacht of probleem hebt dat niet direct via standaardprocedures opgelost kan worden en waarschijnlijk geëscaleerd moet worden naar een hogere afdeling, specialist, of manager.
15 aug 2026
Pro vereist
ProKlantprofiel analyse
Activeer deze skill wanneer je een gedetailleerd klantprofiel moet analyseren om gepersonaliseerde verkoopstrategieën, productaanbevelingen of communicatieplannen te ontwikkelen/verbeteren.
15 aug 2026
Pro vereist
ProKlantprofiel en behoefte analyse
Activeer deze skill wanneer je gedetailleerde inzichten wilt genereren over een specifieke klant of doelgroep, inclusief hun demografie, psychografie, pijnpunten, behoeften, drijfveren, en voorkeurscommunicatiekanalen, om zo…
15 aug 2026
Pro vereist
ProKlantrapport
Genereert een professioneel prestatierapport dat naar een klant verzonden kan worden. Gebruik wanneer de gebruiker vraagt om een klantrapport, rapportage voor klant, professioneel rapport, of maandrapport versturen.
15 aug 2026
Pro vereist
ProKlantvraag escalatie adviseur
Wanneer een complexe of gevoelige klantvraag, klacht, of een situatie zich voordoet die niet direct beantwoord kan worden door standaard procedures of die potentieel escalatie behoeft.
15 aug 2026
Pro vereist
ProKlantvraag escalatiehulp
Activeer deze skill wanneer een klantenvraag de standaard oplossingen overstijgt, specifieke bedrijfsinterne kennis of toegang tot systemen vereist die Claude niet heeft, of wanneer escalation naar een hoger niveau (manager, specialist)…
15 aug 2026
Pro vereist
ProLinkedin writer
LinkedIn Content Specialist. Writes LinkedIn-native posts for SMB clients — first-person, professional-but-human, built for LinkedIn's format and algorithm. Not adapted captions: posts written from first principles for the platform.
15 aug 2026
Pro vereist
ProMinimalist ui
Clean editorial-style interfaces. Warm monochrome palette, typographic contrast, flat bento grids, muted pastels. No gradients, no heavy shadows.
15 aug 2026
Pro vereist
ProMoodboard analist
Analyseert een beschrijving van een moodboard om de kernthema's, visuele elementen, kleurenpaletten en gewenste emoties te extraheren.
15 aug 2026
Pro vereist
ProNotulen generator
Deze skill genereert een gestructureerd vergaderverslag van een vergadering, inclusief aanwezigen, agendapunten, discussiepunten, besluiten, actiepunten met verantwoordelijken en deadlines.
15 aug 2026
Pro vereist
ProOnboarding checklist generator
Genereert een gedetailleerde, gepersonaliseerde onboarding checklist voor nieuwe medewerkers, gebaseerd op hun functie, afdeling en eventuele specifieke behoeften. De skill helpt HR en managers de onboarding stroomlijnen.
15 aug 2026
Pro vereist
ProOnboarding plan generator
Genereert een gedetailleerd en gestructureerd onboardingplan voor nieuwe medewerkers, inclusief taken, verantwoordelijkheden en tijdslijnen, op basis van de rol, het team en specifieke bedrijfsinformatie.
15 aug 2026
Pro vereist
ProPagina editor
Voeg een inline WYSIWYG-editor toe aan een bestaande HTML-pagina, zodat de pagina rechtstreeks in de browser bewerkbaar wordt via de URL-parameter ?edit=1.
15 aug 2026
Pro vereist
ProPDF-bewerking
Use this skill whenever the user wants to do anything with PDF files. This includes reading or extracting text/tables from PDFs, combining or merging multiple PDFs into one, splitting PDFs apart, rotating pages, adding watermarks,…
15 aug 2026
Pro vereist
ProPresentaties (pptx)
Use this skill any time a .pptx or .potx file is involved in any way — as input, output, or both. This includes: creating slide decks, pitch decks, or presentations; reading, parsing, or extracting text from any .pptx or .potx file (even…
15 aug 2026
Pro vereist
ProProduction readiness audit
>- Pre-launch go/no-go audit for Next.js sites on Vercel + Supabase/Neon. Verifies what must be right before going live: SEO essentials (sitemap, robots, canonical, JSON-LD, hreflang x-default, OG cards, metadata), security headers (CSP,…
15 aug 2026
Pro vereist
ProProject afhankelijkheids analysator
Analyseert projecttaken en hun onderlinge afhankelijkheden om een logische volgorde en mogelijke knelpunten te identificeren.
15 aug 2026
Pro vereist
ProProject kickoff navigator
Deze skill helpt bij het opzetten en plannen van een nieuw project door de belangrijkste fasen, benodigde informatie en actiepunten te structureren, zodat Claude advies kan geven over de projectstart, scope en initiële planning.
15 aug 2026
Pro vereistLiever niet zelf?
De kennisbank is er voor wie het zelf wil oppakken. Wil je dat het gewoon geregeld wordt, dan kijken we in een gratis AI-audit waar bij jou de meeste tijd te winnen valt.
Plan een gratis AI-audit