ΔDelta TechnicsAI-kennisbankInloggen

Skills

Uitbreidingen die direct in Claude werken. Downloaden, installeren, gebruiken.

Hoe installeer ik een Claude Skill?Werkt in Claude Desktop, Cowork en Claude Code — eenmalig uploaden, daarna automatisch.
1
Download het skill-bestand

Klik op "Download" bij de skill — je krijgt een zip met daarin een SKILL.md en eventueel extra bestanden.

2
Open Claude

Skills werken in Claude Desktop, Claude Cowork en Claude Code.

3
Ga naar de instellingen

Klik op je profielfoto en ga naar Settings → Capabilities → Skills.

4
Upload de zip

Kies "Upload skill" en selecteer het gedownloade bestand. Eenmalig — daarna staat hij er.

5
De skill is actief

Claude herkent zelf wanneer de skill van pas komt op basis van wat je typt. Je hoeft hem niet aan te roepen.

6
Probeer hem uit

Stel een vraag die bij de skill past — bijvoorbeeld "vat deze stand-up samen" voor de standup-samenvatter.

Tip: je kunt een skill ook direct aanroepen door /skillnaam te typen.

Illustratie bij Informatie synthesizerPro
Overig

Informatie synthesizer

Activeer deze skill wanneer de gebruiker vraagt om complexe informatie samen te vatten, te organiseren, of de hoofdpunten te extraheren uit een grote hoeveelheid tekst of diverse bronnen.

15 aug 2026

Pro vereist
Illustratie bij Klachten afhandelings assistentPro
Klantenservice

Klachten afhandelings assistent

Activeer deze skill wanneer je een klantklacht ontvangt en assistentie nodig hebt bij het structureren van de klacht, het voorstellen van oplossingen, en het opstellen van een gepaste, empathische reactie.

15 aug 2026

Pro vereist
Illustratie bij Klachtenanalyse en oplossingsadviesPro
Klantenservice

Klachtenanalyse en oplossingsadvies

Deze skill analyseert een klantklacht en genereert een gestructureerde samenvatting, identificeert de kern van het probleem, stelt mogelijke oorzaken vast en geeft concrete adviezen voor een passende oplossing.

15 aug 2026

Pro vereist
Illustratie bij Klachtenanalyse en reactiePro
Klantenservice

Klachtenanalyse en reactie

Deze skill analyseert een klantklacht, identificeert de kernproblemen, sentiment en prioriteit, en stelt vervolgens een gestructureerde, empathische reactie voor inclusief oplossingsopties.

15 aug 2026

Pro vereist
Illustratie bij Klantenservice escalatie adviseurPro
Klantenservice

Klantenservice escalatie adviseur

Een skill om gedetailleerd advies te geven over hoe escalaties van vragen aan de klantendienst effectief afgehandeld moeten worden, inclusief de juiste communicatie, stappenplannen en hoe de emoties van de klant te managen.

15 aug 2026

Pro vereist
Illustratie bij Klantenservice escalatie assistentPro
Klantenservice

Klantenservice escalatie assistent

Activeer deze skill wanneer je een klantenvraag, klacht of probleem hebt dat niet direct via standaardprocedures opgelost kan worden en waarschijnlijk geëscaleerd moet worden naar een hogere afdeling, specialist, of manager.

15 aug 2026

Pro vereist
Illustratie bij Klantprofiel analysePro
Sales & CRM

Klantprofiel analyse

Activeer deze skill wanneer je een gedetailleerd klantprofiel moet analyseren om gepersonaliseerde verkoopstrategieën, productaanbevelingen of communicatieplannen te ontwikkelen/verbeteren.

15 aug 2026

Pro vereist
Illustratie bij Klantprofiel en behoefte analysePro
Sales & CRM

Klantprofiel en behoefte analyse

Activeer deze skill wanneer je gedetailleerde inzichten wilt genereren over een specifieke klant of doelgroep, inclusief hun demografie, psychografie, pijnpunten, behoeften, drijfveren, en voorkeurscommunicatiekanalen, om zo…

15 aug 2026

Pro vereist
Illustratie bij Klantvraag escalatie adviseurPro
Klantenservice

Klantvraag escalatie adviseur

Wanneer een complexe of gevoelige klantvraag, klacht, of een situatie zich voordoet die niet direct beantwoord kan worden door standaard procedures of die potentieel escalatie behoeft.

15 aug 2026

Pro vereist
Illustratie bij Klantvraag escalatiehulpPro
Klantenservice

Klantvraag escalatiehulp

Activeer deze skill wanneer een klantenvraag de standaard oplossingen overstijgt, specifieke bedrijfsinterne kennis of toegang tot systemen vereist die Claude niet heeft, of wanneer escalation naar een hoger niveau (manager, specialist)…

15 aug 2026

Pro vereist
Illustratie bij Moodboard analistPro
Overig

Moodboard analist

Analyseert een beschrijving van een moodboard om de kernthema's, visuele elementen, kleurenpaletten en gewenste emoties te extraheren.

15 aug 2026

Pro vereist
Illustratie bij Notulen generatorPro
Productiviteit

Notulen generator

Deze skill genereert een gestructureerd vergaderverslag van een vergadering, inclusief aanwezigen, agendapunten, discussiepunten, besluiten, actiepunten met verantwoordelijken en deadlines.

15 aug 2026

Pro vereist
Illustratie bij Onboarding checklist generatorPro
HR & recruitment

Onboarding checklist generator

Genereert een gedetailleerde, gepersonaliseerde onboarding checklist voor nieuwe medewerkers, gebaseerd op hun functie, afdeling en eventuele specifieke behoeften. De skill helpt HR en managers de onboarding stroomlijnen.

15 aug 2026

Pro vereist
Illustratie bij Onboarding plan generatorPro
HR & recruitment

Onboarding plan generator

Genereert een gedetailleerd en gestructureerd onboardingplan voor nieuwe medewerkers, inclusief taken, verantwoordelijkheden en tijdslijnen, op basis van de rol, het team en specifieke bedrijfsinformatie.

15 aug 2026

Pro vereist
Illustratie bij Project kickoff navigatorPro
Strategie & planning

Project kickoff navigator

Deze skill helpt bij het opzetten en plannen van een nieuw project door de belangrijkste fasen, benodigde informatie en actiepunten te structureren, zodat Claude advies kan geven over de projectstart, scope en initiële planning.

15 aug 2026

Pro vereist
Illustratie bij Project risico analyse expertPro
Strategie & planning

Project risico analyse expert

Analyseert potentiële risico's voor een gegeven projectplan, identificeert de waarschijnlijkheid en impact, en stelt mitigerende maatregelen voor.

15 aug 2026

Pro vereist
Illustratie bij Project risico analysePro
Strategie & planning

Project risico analyse

Activeer deze skill wanneer je hulp nodig hebt bij het identificeren, inschatten en mitigeren van potentiële risico's binnen een projectplan.

15 aug 2026

Pro vereist
Illustratie bij Recruitment email reeks generatorPro
HR & recruitment

Recruitment email reeks generator

Genereert een complete reeks gepersonaliseerde recruitment e-mails voor verschillende fases in het sollicitatieproces (initial contact, interview follow-up, offer, rejection), inclusief onderwerpregels en call-to-actions, op basis van de…

15 aug 2026

Pro vereist
Illustratie bij Sales email schrijverPro
Sales & CRM

Sales email schrijver

Wanneer de gebruiker een verkoopcontext, doel, ontvangerprofiel en een oproep tot actie specificeert, genereer dan een overtuigende en gepersonaliseerde sales e-mail.

15 aug 2026

Pro vereist

Liever niet zelf?

De kennisbank is er voor wie het zelf wil oppakken. Wil je dat het gewoon geregeld wordt, dan kijken we in een gratis AI-audit waar bij jou de meeste tijd te winnen valt.

Plan een gratis AI-audit